Candidate experience

Candidate experience meet hoe het sollicitatietraject bij een organisatie wordt beleefd – vanaf het eerste contactmoment tot aan de uiteindelijke beslissing. Het geeft inzicht in hoe kandidaten zaken als communicatie, responstijd en engagement beoordelen. Een positieve indruk vergroot de aantrekkelijkheid van de organisatie,

Aantrekken van talent

Voor veel kandidaten is het sollicitatieproces de eerste echte kennismaking met een organisatie. Een soepel, respectvol en professioneel proces zorgt voor een goede indruk. Kandidaten die zich goed behandeld voelen, delen die ervaring, zelfs als ze uiteindelijk niet geselecteerd worden. Slechte communicatie, te lange wachttijden of het uitblijven van reactie zorgen daarentegen voor frustratie. Het verbeteren van de candidate experience kan de merkperceptie als werkgever versterken en het aantrekken van talent vergemakkelijken. Door structureel te luisteren naar sollicitanten en hun ervaringen serieus te nemen, kunnen organisaties niet alleen het wervingsproces verbeteren maar ook hun positie op de arbeidsmarkt versterken.

Alles voor efficiënt onderzoek

Evalytics is een compleet pakket dat alles biedt dat je nodig hebt voor een zorgvuldig en betrouwbaar onderzoek naar de ervaring van kandidaten. Van overzichtelijke dashboards en automatische rapportages tot AI-analyse van open antwoorden. Hieronder lichten we de belangrijkste functionaliteiten uit.

Gemiddelde
score gesprek

4.1

Gemiddelde
score NPS

+15

Gemiddelde
score reactie

8.7

Ervaringen volgen en vergelijken

Het interpreteren van ervaringen van kandidaten kan lastig zijn en trends worden gemist omdat er onvoldoende rekening wordt gehouden met nuances in de data. Evalytics geeft je de mogelijkheid om je data grondig te analyseren. Splits de resultaten bijvoorbeeld uit op afdeling, opleidingsniveau of geslacht en volg ze over de tijd. Dit helpt je om patronen te herkennen, gericht actie te ondernemen en onderbouwde keuzes te maken. 

Koppel met HRM-systemen

Invoeren van de gegevens van grote hoeveelheden kandidaten kan flink wat tijd kosten. Evalytics kan daarom met de meest gangbare HRM- of Candidate Management systemen gekoppeld worden. Vul Evalytics via een API met brondata of exporteer resultaten voor gebruik binnen de eigen business-intelligence tools.

Inzicht in de ervaring van kandidaten
door AI-analyse van open vragen

De AI-analyse van open vragen herkent het sentiment van de antwoorden en labelt de belangrijkste onderwerpen die kandidaten aanbrengen. Daarnaast herkent en filtert het ongepaste taal. Het geeft zo direct inzicht in de thema’s die tijdens een sollicitatieproces kunnen spelen.

Informatie vacature

09%

Sollicitatieformulier

17%

Tijdsduur proces

21%

Geen updates

13%

Selectiecriteria

15%

Sollicitatiegesprek

31%

Toon afwijzing

06%

Feedback afwijzing

18%

Assesment

14%

Kandidaatgegevens
veilig beheren

Evalytics voldoet aan alle richtlijnen van de AVG. Privacy staat voorop en wordt altijd gewaarborgd. Kandidaten evalueren 100% anoniem (indien gewenst), resultaten kunnen per functie afgeschermd of getoond worden. Evalytics is geïnstalleerd in een sterk beveiligde omgeving en is ISO 27001 gecertificeerd. Daarnaast worden regelmatig security audits uitgevoerd. Alle verbindingen zijn versleuteld en er wordt meerdere keren per dag een volledige back-up verstuurd naar een datacenter op een externe locatie.

Maak je eigen
customer experience dashboard

Maak of kies een aantal KPI’s en richt je eigen dashboard in. Zo zie je altijd wat voor jou relevant is. Kies zelf welke data je toont, hoe je die groepeert en welke inzichten je wilt uitlichten. Zo sluit het dashboard altijd aan op jouw werkwijze en informatiebehoefte.

NPS Score
Afgelopen 30 dagen

Meer info

-100

+100

+89

+19%

Meer functionaliteiten zien?

Meten is essentieel voor het verbeteren van processen, het versterken van beleid en het verhogen van tevredenheid binnen organisaties. Of het nu gaat om het waarborgen van sociale veiligheid, het monitoren van medewerkerstevredenheid, het evalueren van toetsresultaten of het verzamelen van feedback over docenten – Evalytics biedt een breed scala aan functionaliteiten die organisaties helpen om op een gestructureerde en doelgerichte manier te evalueren. Bekijk ze hier.

Meer weten over Candidate experience?
Neem contact met ons op!